1. Zamówienie może złożyć dowolna osoba fizyczna lub firma podając dokładne dane oraz parametry zamawianego produktu.

2. Do przyjęcia zamówienia wymagamy podania: imienia i nazwiska bądź nazwy firmy wraz z numerem NIP, adresu, numeru telefonu/adresu e-mail.

3. Jeżeli chcą Państwo otrzymać fakturę VAT na zakupiony towar należy podać dokładne dane firmy wraz z numerem NIP, a w przypadku osoby fizycznej imię i nazwisko wraz z dokładnym adresem.

4. Akceptujemy następujące formy płatności: przelew (przedpłata), gotówka.

5. Przy płatności przelewem wydanie materiału następuje po otrzymaniu potwierdzenia przelewu z banku lub od klienta w formie elektronicznej.

6. Przy zamawianiu towaru, niebędącego w stałej ofercie naszej firmy, zostaną Państwo poinformowani o możliwościach i terminie realizacji zamówienia.

7. Każde zamówienie jest realizowane na indywidualnych zasadach, które zostają ustalone w momencie składania zamówienia.

8. Produkty typowe, będące na stanie, można odebrać w momencie zamówienia.

9. Klient ma prawo do wymiany lub zwrotu zakupionego towaru w następujących przypadkach:

  • produkt otrzymany nie jest produktem zamówionym,
  • produkt został uszkodzony podczas transportu,
  • produkt nie spełnia założonych oczekiwań jakościowych, które zostały ustalone podczas składania zamówienia,
  • produkt dostarczony nie zgadza się pod względem ilościowym- informacja ta musi zostać podana w momencie odbioru materiału.